回访定时提醒鼠标点击即可发起外呼。
变更状态可以变前任务的状态,如:跟单中,进一步沟通,已报价,成单,丢单等。任务状态可以根据实际自定义。
记录沟通历史每一次联系客户后可以用文字备注一下沟通的内容和效果。
号码隐藏管理员开启号码隐藏功能后,话务员只能看到部分号码,号码中间3个号被星号代替。
自动语音通知自动语音通知(广告)内容可随意录制更改,可语音分层,可按键转坐席接听。
自动外呼可在客户接通后立刻转坐席,坐席使用专业话务员电话,可设置自动接听。
外呼号码批量导入可自动去重。
空号识别系统使用语音转文本引擎网络接口,可以根据语音识别空号,关机,忙等。
接通转坐席弹屏接通的转坐席,坐席电脑会自动弹出相关的号码信息,方便进行初次沟通筛选。
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